مطلوب للعمل في مدينة Dakhla (CIH): Chargé de clientèle (DAKHLA)
📌 ملخص الوظيفة
تعلن CIH BANK القرض العقاري والسياحي عن توفر فرصة عمل جديدة لشغل منصب ممثل خدمة العملاء Chargé de clientèle في مدينة الداخلة. طبيعة العمل ستكون حضوريًا بموجب عقد عمل من نوع دوام كامل. وتبحث الشركة حالياً عن 1 مرشحين لملء هذه الشواغر. يرجى العلم أن آخر أجل للتقديم وإرسال السير الذاتية هو غير محدد حتى الآن.
| المسمى الوظيفي: | ممثل خدمة العملاء Chargé de clientèle |
|---|---|
| الشركة: | CIH BANK القرض العقاري والسياحي |
| موقع الشركة: | زيارة الموقع |
| المدينة: | الداخلة |
| الدولة: | المغرب |
| نوع العمل: | حضوريًا |
| الراتب المتوقع: | 0 الدرهم / شهريًا |
| تاريخ النشر: | 06/07/2025 |
| عدد المناصب: | 1 |
| نوع العقد: | دوام كامل |
يتولى ممثل خدمة العملاء مسؤوليات مختلفة، تهدف كل منها إلى تحقيق رضا العملاء. وتتراوح هذه من معالجة الاستفسارات وحل المشكلات إلى توفير معلومات مفصلة حول المنتجات والخدمات
⚙️ المهام والمسؤوليات:
تحت إشراف مدير الفرع، ستكون مهمتك:
ضمان التحسين المستمر لتجربة العملاء في جميع فروعك.
ضمان تطوير فروعك من خلال تحسين معدل استخدام معدات العملاء.
المساهمة في تعزيز ولاء العملاء وضمان التجديد المستمر لفروعك.
ضمان الترويج لعروض جديدة لفروع عملائك وأدوات رقمية جديدة.
ضمان الربحية المستدامة للمعاملات التي تُبرمها مع عملائك.
ضمان إدارة المخاطر في مختلف معاملات العملاء.
🎓 المؤهلات المطلوبة:
حاصل على درجة الماجستير (بكالوريوس + 5 سنوات).
تتمتع بالنقاط التالية:
التركيز على العملاء
مهارات التعامل مع الآخرين
التواصل الفعال
القدرة على الإقناع
الدقة والتنظيم
المبادرة
التركيز على العملاء